隨著高齡者及身心障礙者身體功能退化，失能比例逐年增加，解決高齡者及身心障礙者的居家垂直移動問題，方便出門訪友、休閒娛樂、社會參與等，對高齡者及身心障礙者之服務與照顧確有實益，而使用爬梯機克服兩層樓以上且無電梯之住宅的居家垂直移動問題，是目前常見且廣為接受的方式。
本局為讓服務使用者垂直移動具安全性與便利性，及協助降低照顧者壓力，特辦理「爬梯機專人服務」。
1.辦理單位及電話：北台灣無障礙運輸產業工會，服務專線：03-3310133
2.服務對象：居住本市之失能身心障礙者或老人且有上下樓困難者，並符合以下之一者：
(1)列冊低收入戶及中低收入戶。
(2)已使用長照輔具補助額度至少一半者。
3.服務費用及補助標準如下：
| 樓層 | 操作費費標準 | 低收、中低收 | 一般戶 |
| 補助 | 自付額 |
| 2-3樓 | 800 | 市府全額補助 | 400 | 400 |
| 4-5樓 | 900 | 450 | 450 |
| 6樓 | 1,000 | 500 | 500 |
4.上樓為一趟，下樓為一趟，每人每月補助10趟次。
★爬梯機借用：若家屬可接受訓練，自行使用爬梯機者，可逕洽本市輔具資源中心進行評估，家屬(操作者)接受訓練完成後，借用爬梯機回家使用。
洽詢電話：
北區輔具資源中心03-3683040、03-3732028
南區輔具資源中心03-4890298、0905-423546