針對某私立托嬰中心涉不當照顧事件，社會局於今（112）年2月10日接獲通報後，即命其提供1月9日至2月9日監視攝錄影音畫面，全面檢視活動班級及全體托育人員照顧行為，總計420小時畫面，經托育及法律專家學者研議後，決議針對2名不當照顧人員合計裁罰18萬元、限制不得擔任托育人員，並公布其姓名，托嬰中心管理不當將裁罰20萬元，但社會局將再評估加重裁罰、以示警惕。
社會局表示，絕不容許不當對待或違反兒權法情事發生，將依法嚴懲、絕不寬貸，也將終止該托嬰中心準公共托育合作契約，並調降111年評鑑結果為乙等，針對目前收托之嬰幼兒，將依家長需求，安排轉至其他托嬰中心及保母受托。
社會局強調，托嬰中心管理機制為每年2次實地稽查，針對新立案或評鑑乙等以下托嬰中心每年至少2次現場輔導，市府未來將加強稽查頻率，以保障幼童收托安全，並要求托嬰中心主管人員必須隨時了解同仁狀況，發現不適任教保人員必須立即處理。
社會局指出，此次接獲通報後，旋即指派專人至該托嬰中心進行稽查，並依據衛生福利部社會及家庭署公布之「直轄市政府辦理托嬰中心疑似虐待或不當對待案件處理原則及流程」保全事件前1個月監視錄影畫面，並全面檢視活動區域及托育人員行為。經檢視畫面後，社會局發現除了通報事件之兒童外，亦有其他活動區兒童疑似受到不同托育人員不當對待行為，社會局為維持家長及兒童權益，皆主動告知兒童家長，亦指派社工至家庭訪視，並提供4名有需求家長觀看監視錄影畫面。
社會局逐日查閱該托嬰中心全數班級之監視錄影音畫面後，邀集托育及法律領域專家學者召開會議認定該中心有2名托育人員違反兒少權法第49條，該托嬰中心未盡督導之責致發生妨害兒少身心健康情事，違反兒少權法第83條，決議將針對該托嬰中心從重裁罰20萬罰鍰；針對2名托育人員合計裁罰18萬罰鍰、不得擔任兒少福利機構工作人員，並公布姓名，並調降111年評鑑結果，從甲等降為乙等。