申辦資格
一、敬老卡：設籍本市且年滿65歲以上長者或年滿55歲以上原住民(生日當月第1個工作天即可辦理)。

二、愛心卡：設籍本市且領有身心障礙證明者。

三、愛心陪伴卡：具愛心卡資格之市民，領有身心障礙證明，且符合必要陪伴者認定，並於該證明中註記者。
※申請「愛心陪伴卡」，以一張為限，與持有愛心卡之身心障礙者出門隨行之任一陪伴者使用時，陪伴卡使用者也可以享有同等現金優惠。

應備資料

(一)本人親自申辦
1.敬老卡：國民身分證正本及6個月內2吋半身、正面脫帽彩色照片1張。55歲以上原住民需額外附上戶口名簿或戶籍謄本影本。

2.愛心卡：身心障礙證明正本及6個月內2吋半身、正面脫帽彩色照片1張。
3.愛心陪伴卡：身心障礙證明正本及身心障礙者6個月內2吋半身、正面脫帽彩色照片1張。
※身心障礙證明之「必要陪伴者優惠措施」欄中需註記「國內大眾運輸工具」，才可申辦「愛心陪伴卡」。
(二)委託他人代辦：應備委託人申請表(申請人親自簽名或蓋章)、上述各卡別(敬老卡、愛心卡及愛心陪伴卡)應備資料及受託人國民身分證正本。

申辦地點
本市13區公所(可跨區)臨櫃申辦。敬老愛心卡涉及社福補助，須在區公所驗證身分證明資料，市立圖書館不能申辦。

申辦期間
隨到隨辦(申辦市民卡時間:08:00-17:00)。

※重要提醒
領新的市民卡-敬老愛心卡時，原有舊的敬老卡需同時繳回，建議於舊卡繳回前，先將自行儲值的現金使用完畢，未使用完畢，繳交下列文件至區公所辦理退款。

二、市民卡─敬老卡、愛心卡點數補助範圍
市民卡-敬老卡、愛心卡為多卡合一、一卡多用之電子票證(悠遊卡、一卡通)，每月補助社福點數800點，設籍復興區者每月補助1,000點，卡片規劃各自獨立之社會福利「點數錢包」（本府提供），與現金儲值之「現金錢包」（自費加值）使用，本市現行點數補助範圍如下表：


※備註
1.持市民卡-敬老愛心卡每月第1次使用於上列補助範圍時，由系統自動儲值點數於「點數錢包」，並限當月使用，未使用完之餘額不得累計至下月。若補助點數使用完畢，可自費儲值「現金錢包」使用，乘車(公車、捷運等)以半價扣款。
2.若市民卡-敬老愛心卡「現金錢包」出現負值，系統將不自動更新每月補助之點數，持卡人需先至4大超商、各捷運車站旅客詢問處及火車站售票窗口或補票處等自費儲值補至正值，才可繼續使用點數。

三、市民卡─敬老卡、愛心卡現金及其他優惠

(一)搭乘臺北捷運享有乘車4折(5折*8折)現金優惠
(二)搭乘高雄捷運享有乘車4.25折(5折*8.5折)現金優惠
(三)免門票進入桃園各風景區(慈湖園區、小烏來風景特區等)
※持市民卡-敬老卡、愛心卡及愛心陪伴卡(陪同身心障礙者1人)，即可作為「免費票身分證明」進入風景區，但考量入園有人數限制，需事先上網申請名額(網站下方相關連結)，才可以憑證換取免費票入園。

四、市民卡-敬老愛心卡聯絡窗口