桃園市敬老愛心卡為鼓勵長輩及身心障礙者搭乘大眾運輸工具，使其多外出、訪友、運動，以達到社會參與、健康促進及活躍老化之政策目的。市府每月補助社福點數800點(設籍復興區者1,000點)，社會局表示補助點數可搭乘與市府簽約之客運路線，目前有桃園客運、國光客運、新竹客運等16家客運業者有行經桃園市境內的378條路線，包括市區、公路及部分國道客運（北北基桃竹)，補助路線明細已刊登於社會局網站供民眾查詢。
桃園敬老愛心卡使用範圍除了可搭乘簽約之客運公車路線，還可使用於桃園機場捷運、臺灣鐵路列車、愛心計程車、國民運動中心、桃園市立游泳池及桃園市級網球場、部分國道客運，提供長輩便捷之交通網絡及運動場館，鼓勵長者及身心障礙者多走出戶外踏青，促進身心健康，達「健康促進」及「活躍老化」之政策目的。本府朝向「健康」、「運動」、「交通」及「設施」等多元化發展，讓這張市民卡-敬老愛心卡更加好用！。
此外，為了提供民眾更便利的辦卡服務，全市13個區公所受理跨區申辦，辦卡民眾可以在任一區公所申請辦卡，也可於桃園市市民卡線上申辦系統申辦，提供桃園市民最方便的服務。